Ogłoszenie o pracę - Recepcja i obsługa klienta

Nasza firma:
Jesteśmy jedynym afiliowanym boxem CrossFit w regionie Rybnickim. Wyróżnia nas przyjazna, braterska atmosfera, która jednocześnie motywuje do działania. Nasz zespół to grupa pełna pasji, energii i chęci do ciągłego rozwoju. Oferujemy naszym podopiecznym profesjonalną opiekę trenerską, motywację do pokonywania słabości, uśmiech oraz pomocną dłoń. W naszym klubie nikt nikogo nie ocenia i każdy może tak samo dużo wnieść do naszej społeczności.

Kogo poszukujemy:
Poszukujemy osoby na stanowisko recepcji w naszym klubie. Osoby, która tak jak my podziela pasję do zdrowego stylu życia, ruchu i chęci do uczenia się nowych rzeczy. Kogoś, komu będziemy mogli zaufać, że wykona swoją pracę bez konieczności stania nad głową - w końcu kto to lubi.

Chcemy mieć zaufanie do naszych ludzi i dawać im wolność w wykonywanej pracy - az tym idzie poczucie odpowiedzialności za zadania, którymi się zajmuje.
 

Czym będziesz się zajmować:
Obsługa aktualnego klienta - czyli kontakt z naszymi klubowiczami i zadbanie o ich zadowolenie. Głównie będą to zadania związane z obsługą recepcji kwestie umów z klubowiczami, odpowiadanie na pytania uczestników, zmiany terminów zajęć, wsparcie w organizowanych imprezach.

Działania marketingowe - wsparcie nas w dotarciu do nowych osób, szerszego grona odbiorców i reprezentowanie klubu. Tutaj głównie działania związane z kontaktem telefonicznym z potencjalnymi klientami, którzy wyrazili zainteresowanie współpracą z nami, braniem czynnego udziału w wydarzeniach klubu (3-4 razy w roku), prowadzenie Social Media.
 

Kto się odnajdzie na stanowisku:
Zdecydowanie osoba, która jara się zdrowym stylem życia oraz lubi kontakt z drugim człowiekiem! Robimy naszą pracę z pasją, jaką jest sport i chcemy mieć zespół osób, dla których również to też będzie ważne.

Jak widzisz, na tym stanowisku jest dużo kontaktu z drugim człowiekiem, dlatego doświadczenie w obsłudze klienta będzie mile widziane! Ponieważ nie chcemy Ci cały czas stać nad głową, to potrzebujemy osoby, która będzie podejmować samodzielnie decyzje, np. gdy nas nie będzie w klubie. Tym samym jeżeli z Twojej strony będzie chęć usprawnienia czegoś lub zmiany w zakresie pracy, którą wykonujesz, to jesteśmy otwarci na rozmowę i sugestie! Pamiętaj, że jest to klub sportowy, więc nasz dress code również taki jest.
 

Wdrożenie:
Krok po kroku będziemy Cię szkolić, do momentu aż będziesz czuć się swobodnie na stanowisku. Mamy rozpisane procesy i jasny podział obowiązków. Do każdego zadania dostaniesz od nas przeszkolenie, nie zostaniesz pozostawiony/a sam/a sobie. Pamiętaj, że w razie czego zawsze możesz nas zapytać, jak dane zadanie należy wykonać.

Kwestie formalne:
Praca w zakresie 80h miesięcznie w zmianach 10:00-16:00 i 15:00-21:00.
Umowa o pracę.

Wymagana książeczka sanepidowska.
Mile widziane posiadanie prawa jazdy kat. B
Wynagrodzenie: 30zł - 33zł
W ramach współpracy z nami możesz bezpłatnie korzystać ze wszelkich usług naszego klubu.

Forma aplikacji:
Swoją aplikację wyślij na maila [email protected] .
Załącz swoje CV w formacie PDF i zatytułuj je “ Imię.Nazwisko - Rekrutacja Crossfit Black Ground”. W treści maila napisz, dlaczego chcesz z nami współpracować.

Odezwiemy się do wybranych  - kandydatów do tygodnia od aplikacji.